服务源自心灵感动就在广州仁爱医院

2010-9-30　来源: 广州仁爱医院

9月28日晚，在广州仁爱医院举行的“源自心灵服务沟通情景剧表演赛”上，那些令人感动的话语和故事被演绎成一个个情景剧，形象生动地展现在众人面前。这次情景剧表演赛，旨在通过生动形象的表演，强化员工的服务意识，提高员工的服务水平。

　　源自心灵服务沟通情景剧表演赛集锦

　　“漂亮”、“不一般”、“你们的服务太周到了”……这些耳熟能详的夸赞语;不孕患者怀上宝宝后向医生千恩万谢、医护人员为一名外地打工的阑尾炎病人送上生日祝福、医院保安拾金不昧……这些时有发生的真实故事。9月28日晚，在广州仁爱医院举行的“源自心灵服务沟通情景剧表演赛”上，那些令人感动的话语和故事被演绎成一个个情景剧，形象生动地展现在众人面前。

　　今年以来，广州仁爱医院推出了 “源自心灵的精细化服务，实现超越超值在仁爱”的活动，这次情景剧表演赛，旨在通过生动形象的表演，强化员工的服务意识，提高员工的服务水平。同时通过表演前的准备和训练，来达到规范服务行为、提高服务质量和员工个人素质，在医院掀起一股服务热潮，以进一步推动“源自心灵的精细化服务”的执行，从而提升医院整体服务水平。

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